Prestataire
Daniel David Ovadia
CastLoop (entreprise individuelle)
Eugen-Richter-Str. 159
76187 Karlsruhe
Allemagne
Contact
Téléphone : +49 1556 3457746
E-mail : info@castloop.de
Web : https://castloop.de/
Formulaire de contact : castloop.de/kontakt
Remarque : en tant que petite entreprise individuelle, nous n'exploitons pas de hotline clientèle joignable en permanence. Le moyen le plus rapide de nous joindre est l'écrit, par e-mail à info@castloop.de ou via le formulaire de contact ; nous répondons en général sous 24 heures (jours ouvrés). Par téléphone, nous sommes joignables au numéro indiqué ; le cas échéant, nous rappelons.
TVA
Numéro d'identification à la TVA conformément à l'art. 27a de la loi allemande sur la TVA : DE460012778
Nous facturons la TVA légale (actuellement 19%). Les entreprises d'autres pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide sont facturées selon le mécanisme d'autoliquidation, sans TVA allemande.
Responsable de la rédaction
Responsable des contenus journalistiques et rédactionnels conformément à
l'art. 18 al. 2 MStV :
Daniel David Ovadia, Eugen-Richter-Str. 159, 76187 Karlsruhe, Allemagne
Règlement des litiges dans l'UE
La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne (plateforme RLL) a été fermée le 20 juillet 2025 (règlement (UE) 2024/3228). Aucun lien n'est donc plus fourni.
Remarque : CastLoop s'adresse exclusivement aux professionnels au sens de l'art. 14 du Code civil allemand (B2B). Les procédures de règlement des litiges de consommation ne s'appliquent donc généralement pas. Vous pouvez nous joindre à tout moment à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus sous « Contact ».
Règlement des litiges de consommation / Organisme universel de conciliation
Nous ne sommes pas disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
Responsabilité des contenus
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