Parlons-en.
Questions sur le produit, offres Enterprise, presse, partenariats ou protection des données — écris-nous. Nous répondons en général sous un jour ouvré.
Demandes générales, support, protection des données — toutes les demandes passent par une adresse centrale. Nous trions en interne.
Courrier
CastLoop · Daniel David Ovadia
Eugen-Richter-Str. 159
76187 Karlsruhe
Allemagne
Enterprise
Agences, groupes médias ou réseaux de coachs avec plus de 65 comptes connectés — des forfaits sur mesure avec API et SLA, tarif sur demande.
À quelle vitesse répondons-nous ?
De la transparence sur nos délais de réponse — pour que tu saches à quoi t’attendre.
1 jour ouvré
Pour toutes les demandes des forfaits Schnupper et Growth. La plupart du temps plus vite.
4 heures
Support prioritaire pour les clients des forfaits Pro et Agency pendant les heures ouvrées (lun.-ven., 9 h-18 h CET).
1 heure
SLA dédié avec temps de réaction garanti, escalade téléphonique et gestionnaire de compte personnel.
Des objets qui accélèrent le tri
Aide-nous à diriger immédiatement ta demande au bon endroit.