Proveedor
Daniel Ovadia
CastLoop (empresa individual)
Eugen-Richter-Str. 159
76187 Karlsruhe
Alemania
Contacto
Correo electrónico: info@castloop.de
Web: https://castloop.de/
Formulario de contacto: castloop.de/kontakt
Aviso: Como pequeña empresa individual sin locales comerciales propios, no disponemos de una línea telefónica de atención al cliente. El contacto se realiza exclusivamente por escrito, por correo electrónico a info@castloop.de o a través del formulario de contacto. Por norma general respondemos en un plazo de 24 horas (días laborables). Esto es admisible según el § 5 TMG, ya que la ley exige «datos que permitan un contacto electrónico rápido» — el correo electrónico y el formulario de contacto cumplen este requisito.
IVA / Aviso de pequeña empresa
Como pequeña empresa en el sentido del § 19 apdo. 1 de la Ley alemana del IVA (UStG), actualmente renunciamos a repercutir el IVA. En las facturas se incluye en consecuencia la indicación «Conforme al § 19 UStG no se cobra IVA.».
Número de identificación a efectos del IVA según el § 27a de la Ley alemana del IVA: DE460012778 (reservado para el caso de un cambio al régimen general de tributación al superar el límite de facturación).
Responsable editorial
Responsable de los contenidos periodístico-editoriales según el
§ 18 apdo. 2 MStV:
Daniel Ovadia, Eugen-Richter-Str. 159, 76187 Karlsruhe, Alemania
Resolución de litigios en la UE (EU-ODR)
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nuestra dirección de correo electrónico de contacto figura más arriba, en «Contacto».
Aviso: CastLoop se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB) (B2B). Por ello, por regla general no procede un procedimiento de resolución de litigios de consumo. No obstante, el enlace a la RLL se facilita por motivos de transparencia.
Resolución de litigios de consumo / Organismo de conciliación universal
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumo.
Responsabilidad por los contenidos
Como prestadores de servicios, somos responsables de nuestros propios contenidos en estas páginas conforme a las leyes generales, según el § 7 apdo. 1 TMG. No obstante, según los §§ 8 a 10 TMG, como prestadores de servicios no estamos obligados a supervisar la información ajena transmitida o almacenada, ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilícita.
Las obligaciones de retirar o bloquear el uso de información conforme a las leyes generales no se ven afectadas por ello. Sin embargo, una responsabilidad al respecto solo es posible a partir del momento en que se tenga conocimiento de una infracción concreta. En cuanto tengamos conocimiento de tales infracciones, retiraremos esos contenidos de inmediato.
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