Derecho de desistimiento
Los consumidores (art. 13 del Código Civil alemán, BGB) tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (CastLoop — Daniel David Ovadia, correo electrónico: info@castloop.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
Extinción del derecho de desistimiento
En los contratos de prestación de servicios, el derecho de desistimiento se extingue cuando hayamos ejecutado completamente el servicio y la ejecución haya comenzado únicamente después de que usted haya dado su consentimiento expreso y, al mismo tiempo, haya confirmado que conoce que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por nuestra parte (art. 356, apdo. 4 del BGB).
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de: CastLoop — Daniel David Ovadia, correo electrónico: info@castloop.de
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: ____________
Pedido el (*): ____________
Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: ____________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ____________
Fecha: ____________
(*) Táchese lo que no proceda.
La presente información sobre el desistimiento se aplica únicamente a consumidores en el sentido del art. 13 del BGB. Los empresarios (art. 14 del BGB) no disponen de un derecho legal de desistimiento.