§ 1 Ambito di applicazione & controparte contrattuale (solo B2B)
Questi termini e condizioni si applicano a tutti i contratti tra Daniel Ovadia, CastLoop (di seguito „il fornitore") e i clienti (di seguito „l'utente") relativi all'utilizzo della piattaforma Software-as-a-Service CastLoop, raggiungibile all'indirizzo app.castloop.de. Condizioni contrarie o divergenti dell'utente non vengono riconosciute, salvo che il fornitore vi acconsenta espressamente per iscritto.
CastLoop si rivolge esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB (persone fisiche o giuridiche o società di persone dotate di capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma). Un utilizzo da parte di consumatori ai sensi del § 13 BGB non è previsto ed è escluso. Alla conclusione del contratto l'utente garantisce espressamente di agire in qualità di imprenditore; una corrispondente conferma obbligatoria avviene nel processo di registrazione.
§ 2 Oggetto della prestazione
CastLoop mette a disposizione un software Content Autopilot basato su cloud („Software-as-a-Service" / SaaS) per la pubblicazione sui social media. Il servizio comprende in particolare:
- l'analisi automatizzata di contenuti video e audio dell'utente (in particolare video YouTube, podcast) mediante IA;
- la creazione di brevi varianti di clip in formato verticale con sottotitoli animati;
- la pubblicazione automatizzata e programmata di questi clip sulle piattaforme social collegate dall'utente: YouTube Shorts, Instagram Reels, Facebook, TikTok, LinkedIn, X (già Twitter), Threads;
- il riciclo dei clip per 90 giorni nonché l'analisi del feedback sulle performance.
Il concreto insieme di funzioni e i limiti tariffari risultano dalla descrizione delle prestazioni in vigore al momento della conclusione del contratto su castloop.de.
§ 3 Conclusione del contratto & registrazione
La presentazione dei piani sul sito web non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta. L'utente presenta un'offerta vincolante selezionando un piano e completando il processo d'ordine. Il contratto si perfeziona con l'e-mail di conferma o con l'attivazione dell'account.
Nel processo di registrazione l'utente conferma espressamente (i) di aver letto e di accettare questi termini e condizioni e l'informativa sulla privacy nonché (ii) di agire in qualità di imprenditore ai sensi del § 14 BGB. Senza queste due conferme il contratto non si perfeziona.
§ 4 Prezzi, scadenza & pagamento
Si applicano i prezzi indicati sul sito web (castloop.de/pricing) al momento dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono in euro e sono prezzi netti maggiorati dell'IVA di legge, ove dovuta.
Nota per le piccole imprese: il fornitore è una piccola impresa ai sensi del § 19 comma 1 UStG. Pertanto attualmente non viene addebitata l'IVA. Sulle fatture è riportata la relativa nota „Ai sensi del § 19 UStG non viene addebitata l'IVA." Qualora il fornitore passi al regime ordinario, ciò sarà annunciato con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla decorrenza.
La fatturazione avviene mensilmente o annualmente in via anticipata, a seconda dell'intervallo di fatturazione scelto. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Mollie B.V., Amsterdam. L'utente può scegliere tra i metodi di pagamento offerti da Mollie. In caso di ritardo nel pagamento, il fornitore ha il diritto di bloccare l'accesso al servizio dopo un'unica diffida con fissazione di un termine.
§ 5 Durata & disdetta
L'abbonamento ha durata indeterminata e può essere disdetto dall'utente in qualsiasi momento in via ordinaria al termine del rispettivo periodo di fatturazione (mese o anno). Per gli abbonamenti mensili il termine di disdetta è quindi al massimo di un mese. La disdetta avviene tramite le impostazioni dell'account all'interno della piattaforma o via e-mail all'indirizzo info@castloop.de. Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.
§ 6 Obblighi dell'utente
L'utente si impegna in particolare a:
- fornire al momento della registrazione indicazioni veritiere e ad aggiornare tempestivamente eventuali modifiche;
- trattare i propri dati di accesso in modo riservato e a non comunicarli a terzi;
- inserire nel servizio solo contenuti alla cui diffusione è autorizzato secondo le leggi e gli accordi contrattuali di volta in volta vigenti (in particolare diritto d'autore, diritti connessi, diritti della personalità, condizioni delle piattaforme di destinazione);
- rispettare le condizioni d'uso vigenti delle piattaforme di destinazione collegate (YouTube / Google, Meta / Instagram / Facebook / Threads, TikTok, LinkedIn, X);
- non utilizzare in modo abusivo il servizio (in particolare nessuna richiesta di massa automatizzata al di fuori dei contingenti tariffari concordati, nessuna elusione dei limiti tecnici);
- mantenere aggiornati i token di accesso degli account social collegati (refresh OAuth).
§ 7 Responsabilità sui contenuti & diritti sui contenuti
L'utente è l'unico responsabile dei contenuti che fa elaborare e pubblicare tramite CastLoop. CastLoop è uno strumento tecnico che si limita ad acquisire i contenuti di partenza forniti dall'utente (URL di video YouTube, URL di episodi di podcast), a generarne clip e a pubblicarli per suo conto. Il fornitore non effettua alcun controllo dei contenuti.
L'utente conserva tutti i diritti sui contenuti da lui forniti o generati tramite il servizio. L'utente concede al fornitore unicamente il diritto d'uso semplice, limitato nel tempo alla durata del contratto, valido in tutto il mondo, necessario all'erogazione della prestazione concordata (memorizzazione, elaborazione, analisi assistita da IA, inoltro alle piattaforme di destinazione selezionate dall'utente).
L'utente manleva il fornitore da qualsiasi pretesa di terzi derivante dalla violazione di diritti (in particolare diritti d'autore, diritti connessi o diritti della personalità) ad opera dei contenuti forniti dall'utente. Ciò comprende anche i costi di un' adeguata difesa legale.
§ 8 Integrazioni con le piattaforme (API di terzi)
CastLoop utilizza le API pubbliche delle piattaforme di destinazione (YouTube Data API, Instagram Graph API, Facebook Graph API, TikTok Content Posting API, LinkedIn Marketing Developer Platform, X API v2, Threads Graph API). Queste API sono soggette alle condizioni d'uso e alle modifiche tecniche dei rispettivi gestori delle piattaforme.
Il fornitore non garantisce che le API delle piattaforme siano sempre disponibili o che permangano in forma immutata. In particolare il fornitore non risponde di:
- interruzioni, guasti o limitazioni delle API delle piattaforme;
- pubblicazioni fallite a causa di modifiche lato piattaforma (ad es. nuove linee guida sui contenuti, rate limit, deprecazioni delle API);
- rifiuto o rimozione di contenuti pubblicati da parte dei gestori delle piattaforme (ad es. rivendicazioni di copyright, community guidelines);
- perdita di token di accesso a causa di modifiche della password o di policy delle piattaforme lato utente.
Il fornitore si impegna al meglio delle proprie possibilità per un re-upload automatizzato in caso di errori transitori. Non sussiste tuttavia alcuna garanzia di esito positivo. In caso di pubblicazioni permanentemente fallite, i contingenti di clip interessati vengono di norma riaccreditati all'utente.
§ 9 Disponibilità
Il fornitore si impegna a garantire un'elevata disponibilità del servizio, ma non è tenuto a un'accessibilità ininterrotta. I lavori di manutenzione programmati vengono — per quanto possibile — annunciati in anticipo. Una garanzia di disponibilità (SLA) non viene assicurata al di fuori di tariffe Enterprise concordate separatamente.
§ 10 Responsabilità
Il fornitore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave nonché ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto e per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute.
In caso di colpa lieve, il fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (cosiddetti obblighi cardinali — obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l'utente può di norma fare affidamento) e, nell'ammontare, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della conclusione dello stesso.
È esclusa — nei limiti consentiti dalla legge — la responsabilità per mancato guadagno, danni indiretti, danni conseguenti e perdita di dati (qualora fosse ragionevole un'adeguata protezione dei dati). Poiché CastLoop è un'offerta B2B, si applicano le agevolazioni di responsabilità di legge per i rapporti tra imprenditori (§ 310 comma 1 BGB).
§ 11 Privacy & trattamento per conto del titolare (DPA)
Il fornitore tratta i dati personali secondo quanto previsto dall' informativa sulla privacy.
Nella misura in cui il fornitore, nell'ambito della prestazione, tratta dati personali per conto dell'utente (in particolare: memorizzazione di metadati dei contenuti, analisi IA per conto dell'utente, pubblicazione su account social collegati), si applica in via integrativa il contratto di trattamento dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR, che con la conclusione del contratto diventa parte integrante di questo contratto e che, su richiesta, viene in qualsiasi momento consegnato all'utente come esemplare firmato (richiesta informale a info@castloop.de).
L'utente è tenuto, a sua volta, a rispettare tutti gli obblighi del GDPR, in particolare a garantire il consenso informato o un'altra base giuridica valida per il trattamento dei contenuti delle persone da lui incluse nel materiale (ad es. ospiti di podcast, partner di intervista).
§ 12 Modifiche dei presenti termini e condizioni
Il fornitore ha il diritto di modificare questi termini e condizioni con effetto per il futuro, nella misura in cui ciò sia necessario per adeguarli a mutate condizioni giuridiche o di fatto e le modifiche non svantaggino l'utente in modo irragionevole. Le modifiche vengono comunicate all'utente in forma testuale almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. Se l'utente non si oppone entro sei settimane, i termini e condizioni modificati si considerano approvati. L'utente viene espressamente informato nella comunicazione di tale diritto di opposizione e del significato del termine.
§ 13 Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita. Il luogo di adempimento e — nei limiti consentiti dalla legge — il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del fornitore (Karlsruhe). Qualora singole disposizioni di questi termini e condizioni siano o divengano inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni non ne risulterà pregiudicata.